Politique de confidentialité

Chez Velovoria, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que :

• nom et prénom ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone lorsque nécessaire ;
• informations relatives à la commande ;
• informations nécessaires au traitement du paiement.

Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;
• communiquer avec vous concernant votre commande ;
• répondre à vos demandes ;
• gérer les retours et remboursements ;
• améliorer notre site et nos services ;
• assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses ;
• respecter nos obligations légales.

Paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés. Velovoria ne demande pas inutilement les informations personnelles ou financières des clients.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur, d'analyser l'utilisation du site et, lorsque cela est applicable, de gérer les fonctionnalités marketing conformément aux règles applicables.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la période exigée par la législation applicable.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre page Contactez-nous.

Responsable

Velovoria
16 Rue Saint-Augustin
75002 Paris
France